Política de Privacidade

Política de Privacidade da Melodiez Pte Ltd

Última atualização em 1 de março de 2022.

Esta Política de Privacidade define a maneira pela qual coletamos, usamos, gerenciamos e protegemos os dados capazes de identificá-lo como indivíduo, seja por conta própria ou em conjunto com outros dados acessíveis por nós (“Dados Pessoais”) em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2012 de Cingapura, conforme pode ser alterada de tempos em tempos (“PDPA”). Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários do nosso Site.
Observe que as palavras e expressões em maiúsculas, a menos que especificado de outra forma ou o contexto exija de outra forma, terão o significado correspondente atribuído a elas nos Termos e Condições de uso do nosso Site.

1. Coleta de informações
1.1 Para que possamos prestar o Serviço, é necessário que coletemos e usemos determinados Dados Pessoais.
1.2 Embora os tipos específicos de Dados Pessoais que você envia por meio de nosso Site possam variar dependendo dos serviços relevantes fornecidos e se você mantém uma conta conosco, existem 7 grandes categorias de Dados Pessoais que são coletados por nós:
(um nome.
(b) Dados de identidade, que incluem seu país de residência, cargo, idade, estado civil e/ou sexo.
(c) Dados de contato, que incluem seu endereço de e-mail, fax e/ou número de telefone.
(d) Dados de transação, que incluem os detalhes do seu cartão de crédito, seu endereço de cobrança e/ou seu endereço de correspondência.
(e) Dados de uso, que incluem informações sobre como você usa nosso Site (incluindo o tempo que você visita nosso Site, a duração de sua visita, os tipos de serviços que você está procurando e/ou como você está procurando por tais serviços).
(f) Dados de marketing e comunicação, que incluem seus interesses, feedback, respostas a pesquisas, preferências em receber materiais de marketing de nós e suas preferências de comunicação, bem como suas preferências por produtos ou serviços específicos.
(g) Dados Técnicos, que incluem seu endereço de Protocolo de Internet (IP), a identidade do dispositivo de Internet ou endereço de controle de acesso de mídia do seu dispositivo, informações sobre o fabricante, modelo ou sistema operacional do dispositivo que você usa e/ou informações sobre o navegador da web que você usa para acessar nosso Site.
1.3 Como coletamos seus dados pessoais
Recolhemos os seus Dados Pessoais:
(a) Diretamente de você. Você pode nos fornecer sua identidade, contato, perfil e dados de transação quando fizer qualquer uma das seguintes ações (seja em seu próprio nome ou em nome de sua organização):
(i) usar nosso Site;
(ii) criar uma conta em nosso Site;
(iii) celebrar um contrato conosco;
(iv) solicitar ou perguntar sobre nosso Site ou Serviço;
(v) participar de uma promoção, pesquisa, evento ou outra campanha de marketing organizada por nós;
(vi) subscrever as nossas newsletters ou alertas;
(vii) solicitar que materiais de marketing sejam enviados a você; ou
(viii) entre em contato conosco — por exemplo, se você entrar em contato para nos dar algum feedback ou fazer determinadas solicitações.
(b) De seus representantes autorizados. Também podemos coletar sua identidade, contato, perfil e dados de transação de seus representantes autorizados. Isso inclui pessoas que você autorizou e pessoas que foram validamente identificadas como agindo em seu nome de acordo com nossos procedimentos de segurança.
(c) Quando você interage com nosso Site. Conforme você interage com nosso Site, podemos coletar automaticamente seus Dados Técnicos. Podemos coletar esses Dados Pessoais usando cookies do site.
(d) Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber seus Dados Pessoais de terceiros localizados em vários países. Esses incluem:
(i) Dados técnicos de provedores de análise como Google, redes de publicidade e plataformas de mídia social como LinkedIn, Twitter e Facebook; e
(ii) Dados de Contato e Transação de prestadores de serviços técnicos, de pagamento e entrega.

2. Uso de informações
2.1 Podemos usar seus Dados Pessoais para os seguintes fins:
(a) Para registrá-lo como um novo usuário.
(b) Para gerenciar sua conta, incluindo gerenciamento de pagamentos, taxas e encargos e cobrança e recuperação de dinheiro devido a nós.
(c) Para gerenciar nosso relacionamento com você.
(d) Para administrar, operar, fornecer, manter e proteger nossos negócios e nosso Site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados, bem como garantir que usuários não autorizados não acessem as informações em nosso Site).
(e) Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos a você.
(f) Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
(g) Para lhe enviar informações relevantes sobre nossos eventos, anúncios de notícias ou promoções.
(h) Para permitir que você complete uma pesquisa ou participe de uma promoção, pesquisa, evento ou outra campanha de marketing organizada por nós.
(i) Para entrar em contato com você em relação a todos os itens acima.
(j) Quando tivermos que usar seus Dados Pessoais para outra finalidade, conforme exigido por lei ou regulamento - por exemplo, para responder a solicitações administrativas, judiciais ou de aplicação da lei ou para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
2.2 Ofertas promocionais e marketing
Se você nos fornecer seus Dados de Contato, poderá receber correspondências periódicas, chamadas ou fax de nós com informações sobre novos produtos e serviços ou eventos futuros. Se você não deseja receber tais correspondências ou chamadas, você pode “desativar” entrando em nosso Site e atualizando suas preferências em “Minha Conta”, ou enviando-nos um e-mail para o endereço de e-mail listado abaixo:
team@melodiez. com.
2.3 Cookies
Usamos cookies para fornecer aos visitantes uma experiência personalizada em nosso Site. Cookies são pedaços de informação que um site transfere para a memória ou disco rígido do computador de um visitante para fins de manutenção de registros. Usamos cookies para permitir o acesso sem reinserir o ID de usuário do visitante, para fazer melhorias e adequar melhor nosso Site às necessidades de nossos visitantes. Também usamos essas informações para verificar se os visitantes atendem aos critérios necessários para processar suas solicitações.
A maioria dos navegadores usados pelos visitantes tem opções que permitem ao visitante controlar se o navegador aceitará cookies, rejeitará cookies ou notificará o visitante sempre que um cookie for enviado. No entanto, se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes do nosso Site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Além disso, você pode excluir seus cookies Melodiez do programa do seu navegador a qualquer momento.
2.4 Mudança de propósito
Usaremos seus Dados Pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o objetivo original.
Se houver alguma alteração nas finalidades para as quais coletamos seus Dados Pessoais, informaremos você sobre essa alteração por meio de [modo de atualização]. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco em team@melodiez.com. Se precisarmos usar seus Dados Pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

3. Divulgação de informações
3.1 Podemos divulgar seus Dados Pessoais para nossos Afiliados e terceiros em circunstâncias limitadas, conforme estabelecido abaixo:
(a) Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com nossos provedores, agentes ou contratados em relação aos serviços que eles prestam para nós ou de acordo com acordos com nossos provedores.
(b) Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros para cumprir uma obrigação legal, quando acreditarmos de boa fé que uma lei aplicável o exija, a pedido de autoridades governamentais conduzindo uma investigação, para verificar ou fazer valer nossos direitos contratuais ou outras políticas aplicáveis, para detectar e proteger contra fraudes ou quaisquer vulnerabilidades técnicas ou de segurança, para responder a uma emergência ou de outra forma para proteger os direitos, propriedade, segurança ou proteção de terceiros e visitantes do nosso Site ou do público.
(c) À medida que continuamos a desenvolver nossos negócios, podemos vender ou comprar ativos. Se outra entidade adquirir ou se fundir conosco, seus Dados Pessoais serão divulgados a essa entidade.
(d) Além disso, se qualquer processo de falência ou reorganização for movido por ou contra nós, todas essas informações serão consideradas um ativo nosso e, como tal, é possível que sejam vendidas ou transferidas para terceiros.
3.2 Não divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros não afiliados para uso independente, a menos que tenhamos obtido seu consentimento expresso para fazê-lo e de acordo com a execução de acordos de confidencialidade com esses terceiros não afiliados. Também exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus Dados Pessoais e os tratem de acordo com a lei.

4. Retenção de informações
4.1 Apenas retemos os seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para usarmos os seus Dados Pessoais conforme descrito acima. No entanto, esteja ciente de que podemos reter alguns de seus Dados Pessoais após você deixar de usar nossos serviços, por exemplo, se os dados forem necessários para cumprir nossas obrigações legais, como reter as informações para fins fiscais e contábeis.
4.2 Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus Dados Pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

5. Transferências internacionais de informações
Onde nossos parceiros que nos ajudam na administração ou operação de nossa organização estão baseados em outros locais, seus Dados Pessoais podem ser transferidos para fora de Cingapura. Quando enviarmos seus Dados Pessoais para fora de Cingapura, garantiremos que seus Dados Pessoais sejam protegidos pelo menos com o mesmo padrão que em Cingapura. Por exemplo, sempre garantiremos que haja um acordo legal adequado que cubra a transferência de dados.

6. Segurança
6.1 Nossa gerência e suas equipes tomam precauções comercialmente razoáveis para manter todas as informações obtidas de nossos visitantes online seguras contra acesso e uso não autorizados (por exemplo, violação de dados) e revisamos periodicamente nossas medidas de segurança. Embora não haja como qualquer Site garantir absolutamente a segurança de seus Dados Pessoais, a Melodiez está empenhada em empregar medidas de segurança razoáveis, revisando regularmente nossas práticas de segurança (avaliações/auditorias de risco de segurança) e fornecendo treinamento regular de conscientização. Você é responsável por manter suas informações de login e senhas confidenciais. A Melodiez usa [Especificar certificados/ferramentas de segurança] para seus certificados de segurança do site. Esteja ciente de que essas ferramentas de proteção não protegem informações que não são coletadas por meio de nosso Site, como informações fornecidas a nós por e-mail.
6.2 Caso a Melodiez tenha sofrido uma violação de dados que tenha causado (ou possa causar) danos significativos aos indivíduos afetados, ou que tenha afetado pelo menos 500 indivíduos, a Melodiez informará a Comissão de Proteção de Dados Pessoais (“PDPC”) e os afetados indivíduos da violação o mais rápido possível.

7. Coleta de informações de crianças
7.1 A Melodiez não coleta intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não forneça Dados Pessoais de qualquer tipo.
7.2 Se uma criança com menos de 13 anos nos fornecer Dados Pessoais, um pai ou responsável dessa criança poderá excluir essas informações de nossos registros entrando em contato conosco através de team@melodiez.com.

8. Fazendo alterações em seus dados pessoais
Você pode acessar e editar qualquer um dos Dados Pessoais que você forneceu entrando em nosso Site e atualizando suas preferências em “Minha Conta”, ou entrando em contato conosco através de team@melodiez.com.

9. Links para outros sites
Nosso Site pode conter links para outros sites. Esses sites não são cobertos por esta Política de Privacidade e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.

10. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade e práticas comerciais relacionadas a qualquer momento, publicando texto atualizado nesta página. Por favor, verifique esta página periodicamente para atualizações.

11. Entre em contato conosco
11.1 Se você deseja retirar seu consentimento para nossa coleta, uso e/ou divulgação de seus Dados Pessoais, você pode fazê-lo a qualquer momento, dando-nos um aviso razoável de 5 dias úteis. Assim que tal aviso de retirada for recebido e processado, cessaremos a coleta, uso e/ou divulgação de seus Dados Pessoais.
11.2 Se você deseja saber quais Dados Pessoais seus estão em nossa posse e quantos Dados Pessoais foram usados ou divulgados, você pode nos enviar uma solicitação a qualquer momento entrando em contato conosco abaixo.
11.3 Se você tiver algum comentário, dúvida ou reclamação sobre nossa Política de Privacidade, ou desejar fazer alguma das solicitações acima, entre em contato conosco através de team@melodiez.com.