Rahasia pribadi

Kebijakan Privasi Melodiez Pte Ltd

Terakhir diperbarui pada 1 Maret 2022.

Kebijakan Privasi ini menetapkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi data yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu baik secara data sendiri maupun bersama dengan data lain yang dapat kami akses (“Data Pribadi”) sesuai dengan Personal Data Protection Act 2012 Singapura, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu (“PDPA”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna Situs kami.
Harap dicatat bahwa kata-kata dan ekspresi dengan huruf kapital, kecuali ditentukan lain atau konteksnya mensyaratkan lain, memiliki arti yang sesuai yang diberikan padanya dalam Syarat dan Ketentuan penggunaan Situs kami.

1. Pengumpulan informasi
1.1 Agar kami dapat memberikan Layanan, kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi tertentu.
1.2 Meskipun jenis Data Pribadi tertentu yang Anda kirimkan melalui Situs kami dapat bervariasi tergantung pada layanan relevan yang disediakan dan apakah Anda memiliki akun dengan kami, ada 7 kategori besar Data Pribadi yang dikumpulkan oleh kami:
(sebuah nama.
(b) Data Identitas, yang mencakup negara tempat tinggal Anda, jabatan pekerjaan, usia, status perkawinan dan/atau jenis kelamin.
(c) Data Kontak, yang mencakup alamat email, faks dan/atau nomor telepon Anda.
(d) Data Transaksi, yang mencakup rincian kartu kredit Anda, alamat penagihan Anda dan/atau alamat surat Anda.
(e) Data Penggunaan, yang mencakup informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs kami (termasuk waktu Anda mengunjungi Situs kami, durasi kunjungan Anda, jenis layanan yang Anda cari dan/atau bagaimana Anda mencari layanan tersebut).
(f) Data Pemasaran dan Komunikasi, yang mencakup minat Anda, umpan balik, tanggapan survei, preferensi dalam menerima materi pemasaran dari kami dan preferensi komunikasi Anda, serta preferensi Anda untuk produk atau layanan tertentu.
(g) Data Teknis, yang mencakup alamat Protokol Internet (IP), identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media perangkat Anda, informasi mengenai pabrikan, model atau sistem operasi perangkat yang Anda gunakan dan/atau informasi tentang browser web yang Anda gunakan untuk mengakses Situs kami.
1.3 Bagaimana kami mengumpulkan Data Pribadi Anda
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda:
(a) Langsung dari Anda. Anda dapat memberi kami Identitas, Kontak, Profil, dan Data Transaksi Anda ketika Anda melakukan salah satu dari yang berikut (baik atas nama Anda sendiri atau atas nama organisasi Anda):
(i) menggunakan Situs kami;
(ii) membuat akun di Situs kami;
(iii) mengadakan kontrak dengan kami;
(iv) mengajukan atau menanyakan tentang Situs atau Layanan kami;
(v) berpartisipasi dalam promosi, survei, acara, atau kampanye pemasaran lainnya yang diselenggarakan oleh kami;
(vi) berlangganan buletin atau peringatan kami;
(vii) meminta materi pemasaran untuk dikirimkan kepada Anda; atau
(viii) hubungi kami — misalnya, jika Anda menghubungi kami untuk memberi kami umpan balik atau membuat permintaan tertentu.
(b) Dari perwakilan resmi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan Identitas, Kontak, Profil, dan Data Transaksi Anda dari perwakilan resmi Anda. Ini termasuk orang-orang yang telah Anda otorisasi dan orang-orang yang telah diidentifikasi secara sah bertindak atas nama Anda sesuai dengan prosedur keamanan kami.
(c) Saat Anda berinteraksi dengan Situs kami. Saat Anda berinteraksi dengan Situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan Data Teknis Anda. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi tersebut dengan menggunakan cookie situs web.
(d) Pihak ketiga atau sumber yang tersedia untuk umum. Kami dapat menerima Data Pribadi Anda dari pihak ketiga yang berlokasi di berbagai negara. Ini termasuk:
(i) Data Teknis dari penyedia analitik seperti Google, jaringan periklanan, dan platform media sosial seperti LinkedIn, Twitter, dan Facebook; dan
(ii) Kontak dan Data Transaksi dari penyedia layanan teknis, pembayaran dan pengiriman.

2. Penggunaan informasi
2.1 Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:
(a) Untuk mendaftarkan Anda sebagai pengguna baru.
(b) Untuk mengelola akun Anda, termasuk mengelola pembayaran, biaya dan tagihan serta mengumpulkan dan memulihkan uang yang terutang kepada kami.
(c) Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda.
(d) Untuk mengelola, mengoperasikan, menyediakan, memelihara dan melindungi bisnis kami dan Situs kami (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan dan hosting data, serta memastikan bahwa pengguna yang tidak sah tidak mengakses informasi di Situs kami).
(e) Untuk menyampaikan konten dan iklan yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami keefektifan iklan yang kami layani kepada Anda.
(f) Untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
(g) Untuk mengirimi Anda informasi yang relevan tentang acara, pengumuman berita, atau promosi kami.
(h) Untuk memungkinkan Anda menyelesaikan survei atau berpartisipasi dalam promosi, survei, acara, atau kampanye pemasaran lainnya yang diselenggarakan oleh kami.
(i) Untuk menghubungi Anda sehubungan dengan semua hal di atas.
(j) Jika kami harus menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan — misalnya, untuk menanggapi permintaan administratif, yudisial, atau penegakan hukum atau untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.
2.2 Penawaran promosi dan pemasaran
Jika Anda memberikan Data Kontak Anda kepada kami, Anda mungkin menerima surat, panggilan, atau faks berkala dari kami dengan informasi tentang produk dan layanan baru atau acara mendatang. Jika Anda tidak ingin menerima surat atau panggilan seperti itu, Anda dapat "memilih keluar" dengan masuk ke Situs kami dan memperbarui preferensi Anda di bawah "Akun Saya", atau dengan mengirim email kepada kami di alamat email yang tercantum di bawah ini:
tim@melodiez.com.
2.3 Cookie
Kami menggunakan cookie untuk memberi pengunjung pengalaman yang dipersonalisasi di Situs kami. Cookie adalah potongan informasi yang ditransfer situs web ke memori atau hard drive komputer pengunjung untuk tujuan pencatatan. Kami menggunakan cookie untuk mengizinkan akses tanpa memasukkan kembali ID Pengguna pengunjung, untuk melakukan perbaikan, dan untuk lebih menyesuaikan Situs kami dengan kebutuhan pengunjung kami. Kami juga menggunakan informasi ini untuk memverifikasi bahwa pengunjung memenuhi kriteria yang diperlukan untuk memproses permintaan mereka.
Sebagian besar browser yang digunakan oleh pengunjung memiliki opsi yang memungkinkan pengunjung untuk mengontrol apakah browser akan menerima cookie, menolak cookie, atau memberi tahu pengunjung setiap kali cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap perhatikan bahwa beberapa bagian dari Situs kami mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik. Selain itu, Anda dapat menghapus cookie Melodiez Anda dari program browser Anda kapan saja.
2.4 Perubahan tujuan
Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang kami kumpulkan, kecuali kami mempertimbangkan secara wajar bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan itu sesuai dengan tujuan awal.
Jika ada perubahan dalam tujuan kami mengumpulkan Data Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui [mode pembaruan]. Jika Anda ingin mendapatkan penjelasan tentang bagaimana pemrosesan untuk tujuan baru ini sesuai dengan tujuan awal, silakan hubungi kami di team@melodiez.com. Jika kami perlu menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya.

3. Keterbukaan informasi
3.1 Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Afiliasi kami dan pihak ketiga dalam keadaan terbatas sebagaimana ditetapkan di bawah ini:
(a) Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penyedia, agen, atau kontraktor kami sehubungan dengan layanan yang mereka lakukan untuk kami atau sesuai dengan perjanjian dengan penyedia kami.
(b) Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk mematuhi kewajiban hukum, ketika kami yakin dengan itikad baik bahwa hukum yang berlaku mengharuskannya, atas permintaan otoritas pemerintah yang melakukan penyelidikan, untuk memverifikasi atau menegakkan hak kontraktual kami atau kebijakan lain yang berlaku, untuk mendeteksi dan melindungi dari penipuan atau kerentanan teknis atau keamanan apa pun, untuk menanggapi keadaan darurat, atau sebaliknya untuk melindungi hak, properti, keselamatan atau keamanan pihak ketiga dan pengunjung Situs kami atau publik.
(c) Saat kami terus mengembangkan bisnis kami, kami dapat menjual atau membeli aset. Jika entitas lain mengakuisisi atau bergabung dengan kami, Data Pribadi Anda akan diungkapkan kepada entitas tersebut.
(d) Juga, jika ada proses kepailitan atau reorganisasi yang diajukan oleh atau melawan kami, semua informasi tersebut akan dianggap sebagai aset kami dan dengan demikian ada kemungkinan mereka akan dijual atau dialihkan ke pihak ketiga.
3.2 Kami tidak mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi untuk penggunaan independen mereka kecuali kami telah memperoleh persetujuan tegas Anda untuk melakukannya dan sesuai dengan pelaksanaan perjanjian kerahasiaan dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi tersebut. Kami juga mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan Data Pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum.

4. Penyimpanan informasi
4.1 Kami hanya menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan bagi kami untuk menggunakan Data Pribadi Anda seperti yang dijelaskan di atas. Namun, harap diperhatikan bahwa kami dapat menyimpan beberapa Data Pribadi Anda setelah Anda berhenti menggunakan layanan kami, misalnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, seperti menyimpan informasi untuk tujuan perpajakan dan akuntansi.
4.2 Dalam beberapa keadaan, kami dapat menganonimkan Data Pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik di mana kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

5. Transfer informasi internasional
Jika mitra kami yang membantu kami dalam administrasi atau operasi organisasi kami berbasis di lokasi lain, Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke luar Singapura. Saat kami mengirimkan Data Pribadi Anda ke luar Singapura, kami akan memastikan bahwa Data Pribadi Anda dilindungi setidaknya dengan standar yang sama seperti di Singapura. Misalnya, kami akan selalu memastikan bahwa ada perjanjian hukum yang tepat yang mencakup transfer data.

6. Keamanan
6.1 Manajemen kami dan tim mereka mengambil tindakan pencegahan yang wajar secara komersial untuk menjaga semua informasi yang diperoleh dari pengunjung online kami aman terhadap akses yang tidak sah (misalnya pelanggaran data) dan penggunaan dan kami secara berkala meninjau langkah-langkah keamanan kami. Meskipun tidak mungkin Situs mana pun dapat sepenuhnya menjamin keamanan Data Pribadi Anda, Melodiez berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, meninjau praktik keamanan kami (penilaian / audit risiko keamanan) secara teratur dan memberikan pelatihan kesadaran reguler. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login dan kata sandi Anda. Melodiez menggunakan [Specify Security Certificates/Tools] untuk sertifikat keamanan Situsnya. Perlu diketahui bahwa alat perlindungan ini tidak melindungi informasi yang tidak dikumpulkan melalui Situs kami, seperti informasi yang diberikan kepada kami melalui email.
6.2 Jika Melodiez mengalami pelanggaran data yang telah menyebabkan (atau kemungkinan besar menyebabkan) kerugian signifikan bagi individu yang terpengaruh, atau yang telah memengaruhi setidaknya 500 individu, Melodiez akan memberi tahu Komisi Perlindungan Data Pribadi (“PDPC”) dan terpengaruh individu dari pelanggaran sesegera mungkin.

7. Pengumpulan informasi dari anak-anak
7.1 Melodiez tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, mohon untuk tidak memberikan Data Pribadi dalam bentuk apa pun.
7.2 Jika seorang anak di bawah usia 13 tahun memberi kami Data Pribadi, orang tua atau wali dari anak tersebut dapat menghapus informasi ini dari catatan kami dengan menghubungi kami melalui team@melodiez.com.

8. Melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda
Anda dapat mengakses dan mengedit Data Pribadi apa pun yang telah Anda berikan dengan masuk ke Situs kami dan memperbarui preferensi Anda di "Akun Saya", atau dengan menghubungi kami melalui team@melodiez.com.

9. Tautan ke situs web lain
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web lain. Situs web ini tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web lain tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dan praktik bisnis terkait kapan saja dengan memposting teks yang diperbarui di halaman ini. Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk pembaruan.

11. Hubungi kami
11.1 Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh kami, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan memberi kami pemberitahuan yang wajar selama 5 hari kerja. Setelah pemberitahuan penarikan tersebut diterima dan diproses, kami akan menghentikan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda.
11.2 Jika Anda ingin mengetahui Data Pribadi Anda yang kami miliki dan berapa banyak Data Pribadi yang telah digunakan atau diungkapkan, Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami kapan saja dengan menghubungi kami di bawah ini.
11.3 Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi kami, atau ingin mengajukan permintaan di atas, silakan hubungi kami melalui team@melodiez.com.