سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية Melodiez Pte Ltd

آخر تحديث في 1 مارس 2022.

تحدد سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها ونستخدمها ونديرها ونحميها البيانات القادرة على تحديد هويتك كفرد سواء بمفردها أو بالاقتران مع البيانات الأخرى التي نتمكن من الوصول إليها ("البيانات الشخصية") بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 في سنغافورة ، والذي قد يتم تعديله من وقت لآخر ("PDPA"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي موقعنا.
يرجى ملاحظة أن الكلمات والتعبيرات المكتوبة بحروف كبيرة يجب أن يكون لها المعنى المقابل المخصص لها في شروط وأحكام استخدام موقعنا ، ما لم ينص على خلاف ذلك أو يتطلب السياق خلاف ذلك.

1. جمع المعلومات
1.1 لكي نتمكن من تقديم الخدمة ، من الضروري بالنسبة لنا جمع واستخدام بعض البيانات الشخصية.
1.2 في حين أن الأنواع المحددة من البيانات الشخصية التي ترسلها عبر موقعنا قد تختلف اعتمادًا على الخدمات ذات الصلة المقدمة وما إذا كنت تحتفظ بحساب معنا ، فهناك 7 فئات واسعة من البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها:
(اسم.
(ب) بيانات الهوية ، والتي تشمل بلد إقامتك والمسمى الوظيفي والعمر والحالة الاجتماعية و / أو الجنس.
(ج) بيانات الاتصال ، والتي تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني و / أو الفاكس و / أو رقم الهاتف.
(د) بيانات المعاملة ، والتي تتضمن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك ، وعنوان إرسال الفواتير و / أو عنوانك البريدي.
(هـ) بيانات الاستخدام ، والتي تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا (بما في ذلك الوقت الذي تزور فيه موقعنا ، ومدة زيارتك ، وأنواع الخدمات التي تبحث عنها و / أو كيف تبحث عن هذه الخدمات).
(و) بيانات التسويق والاتصالات ، والتي تشمل اهتماماتك ، وردود الفعل ، وإجابات الاستبيانات ، والتفضيلات في تلقي المواد التسويقية منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك ، بالإضافة إلى تفضيلاتك لمنتجات أو خدمات معينة.
(ز) البيانات الفنية ، والتي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ، وهوية جهاز الإنترنت أو عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط لجهازك ، والمعلومات المتعلقة بالشركة المصنعة ، أو الطراز أو نظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه و / أو معلومات حول متصفح الويب الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
1.3 كيف نجمع بياناتك الشخصية
نقوم بجمع بياناتك الشخصية:
(أ) منك مباشرة. يمكنك تزويدنا بالهوية ، والاتصال ، والملف الشخصي ، وبيانات المعاملات عندما تقوم بأي مما يلي (سواء بالنيابة عنك أو بالنيابة عن مؤسستك):
(ط) استخدام موقعنا ؛
(2) إنشاء حساب على موقعنا ؛
(3) الدخول في عقد معنا ؛
(4) التقدم بطلب أو الاستفسار عن موقعنا أو خدمتنا ؛
(5) المشاركة في حملة ترويجية أو استطلاع أو حدث أو حملة تسويقية أخرى ننظمها ؛
(6) الاشتراك في رسائلنا الإخبارية أو تنبيهاتنا ؛
(7) طلب إرسال مواد تسويقية إليك ؛ أو
(8) اتصل بنا - على سبيل المثال ، إذا كنت على اتصال لتزويدنا ببعض الملاحظات أو تقديم طلبات معينة.
(ب) من الممثلين المفوضين. قد نقوم أيضًا بجمع بيانات الهوية والاتصال والملف الشخصي والمعاملات الخاصة بك من الممثلين المعتمدين. يشمل هؤلاء الأشخاص الذين فوضتهم والأشخاص الذين تم تحديد هويتهم بشكل صحيح على أنهم يتصرفون نيابة عنك وفقًا لإجراءاتنا الأمنية.
(ج) عندما تتفاعل مع موقعنا. أثناء تفاعلك مع موقعنا ، قد نقوم تلقائيًا بجمع بياناتك الفنية. قد نقوم بجمع مثل هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.
(د) الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور. قد نتلقى بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة موجودة في بلدان مختلفة. وتشمل هذه:
(ط) البيانات الفنية من موفري التحليلات مثل Google والشبكات الإعلانية ومنصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn و Twitter و Facebook ؛ و
(2) بيانات الاتصال والمعاملات من مزودي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم.

2. استخدام المعلومات
2.1 يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(أ) لتسجيلك كمستخدم جديد.
(ب) لإدارة حسابك ، بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف وتحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا.
(ج) لإدارة علاقتنا معك.
(د) لإدارة وتشغيل وتوفير وصيانة وحماية أعمالنا وموقعنا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات ، فضلاً عن ضمان عدم وصول المستخدمين غير المصرح لهم إلى المعلومات على موقعنا).
(هـ) لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نخدمك بها.
(و) تقديم اقتراحات وتوصيات لك حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
(ز) لإرسال المعلومات ذات الصلة حول أحداثنا أو إعلانات الأخبار أو العروض الترويجية الخاصة بنا.
(ح) لتمكينك من إكمال استطلاع أو المشاركة في حملة ترويجية أو استطلاع أو حدث أو حملة تسويقية أخرى ننظمها.
(ط) للاتصال بك فيما يتعلق بكل ما ورد أعلاه.
(ي) عندما يتعين علينا استخدام بياناتك الشخصية لغرض آخر وفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح - على سبيل المثال ، للرد على الطلبات الإدارية أو القضائية أو طلبات إنفاذ القانون أو للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
2.2 العروض الترويجية والتسويق
إذا قمت بتزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك ، فقد تتلقى رسائل بريدية أو مكالمات أو فاكسات دورية منا تحتوي على معلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة أو الأحداث القادمة. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل البريدية أو المكالمات ، فيمكنك "إلغاء الاشتراك" عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا وتحديث تفضيلاتك ضمن "حسابي" ، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المدرج أدناه:
team@melodiez.com.
2.3 ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويد الزوار بتجربة شخصية على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي ينقلها موقع الويب إلى الذاكرة أو القرص الصلب لجهاز كمبيوتر الزائر لأغراض حفظ السجلات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح بالوصول دون إعادة إدخال معرف المستخدم الخاص بالزائر ، لإجراء تحسينات ، ولتكييف موقعنا بشكل أفضل مع احتياجات زوارنا. نستخدم هذه المعلومات أيضًا للتحقق من استيفاء الزوار للمعايير المطلوبة لمعالجة طلباتهم.
تحتوي معظم المتصفحات التي يستخدمها الزوار على خيارات تسمح للزائر بالتحكم فيما إذا كان المتصفح سيقبل ملفات تعريف الارتباط أو يرفض ملفات تعريف الارتباط أو يخطر الزائر في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك ، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها ، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حذف ملفات تعريف ارتباط Melodiez الخاصة بك من برنامج المتصفح الخاص بك في أي وقت.
2.4 تغيير الغرض
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي.
إذا كان هناك أي تغيير في الأغراض التي نجمع بياناتك الشخصية من أجلها ، فسنبلغك بهذا التغيير عن طريق [وضع التحديث]. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، فيرجى الاتصال بنا على team@melodiez.com. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة ، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

3. إفشاء المعلومات
3.1 يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للشركات التابعة والأطراف الثالثة في ظروف محدودة على النحو المبين أدناه:
(أ) يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودينا أو وكلائنا أو مقاولينا فيما يتعلق بالخدمات التي يؤدونها لنا أو وفقًا لاتفاقيات مع مزودينا.
(ب) يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة للامتثال لالتزام قانوني ، عندما نعتقد بحسن نية أن القانون المعمول به يتطلب ذلك ، بناءً على طلب السلطات الحكومية التي تجري تحقيقًا ، للتحقق من حقوقنا التعاقدية أو إنفاذها أو السياسات الأخرى المعمول بها ، للكشف عن الاحتيال والحماية منه أو أي نقاط ضعف فنية أو أمنية ، للاستجابة لحالات الطوارئ ، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أو أمن الأطراف الثالثة وزوار موقعنا أو الجمهور.
(ج) بينما نواصل تطوير أعمالنا ، قد نبيع الأصول أو نشتريها. إذا قام كيان آخر بالاكتساب أو الاندماج معنا ، فسيتم الكشف عن بياناتك الشخصية لهذا الكيان.
(د) أيضًا ، إذا تم رفع دعوى إفلاس أو إعادة تنظيم بواسطتنا أو ضدنا ، فسيتم اعتبار جميع هذه المعلومات أحد الأصول الخاصة بنا ، وبالتالي فمن الممكن بيعها أو تحويلها إلى أطراف ثالثة.
3.2 لا نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة غير منتسبة لاستخدامها المستقل ما لم نحصل على موافقتك الصريحة على القيام بذلك ووفقًا لتنفيذ اتفاقيات السرية مع هذه الأطراف الثالثة غير المنتسبة. نطلب أيضًا من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون.

4. الاحتفاظ بالمعلومات
4.1 نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لنا لاستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. ومع ذلك ، يرجى العلم أننا قد نحتفظ ببعض بياناتك الشخصية بعد أن تتوقف عن استخدام خدماتنا ، على سبيل المثال إذا كانت البيانات ضرورية للوفاء بالتزاماتنا القانونية ، مثل الاحتفاظ بالمعلومات للأغراض الضريبية والمحاسبية.
4.2 في بعض الظروف ، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

5. النقل الدولي للمعلومات
عندما يكون شركاؤنا الذين يساعدوننا في إدارة أو تشغيل منظمتنا في مواقع أخرى ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج سنغافورة. عندما نرسل بياناتك الشخصية إلى خارج سنغافورة ، سنتأكد من حماية بياناتك الشخصية وفقًا للمعايير نفسها الموجودة في سنغافورة على الأقل. على سبيل المثال ، سنضمن دائمًا وجود اتفاقية قانونية مناسبة تغطي نقل البيانات.

6. الأمن
6.1 تتخذ إدارتنا وفرقهم احتياطات معقولة تجاريًا للحفاظ على أمان جميع المعلومات التي تم الحصول عليها من زوارنا عبر الإنترنت ضد الوصول غير المصرح به (مثل خرق البيانات) والاستخدام ونراجع بشكل دوري إجراءاتنا الأمنية. على الرغم من عدم وجود طريقة تمكن أي موقع من ضمان أمان بياناتك الشخصية بشكل مطلق ، تلتزم Melodiez بتطبيق تدابير أمنية معقولة ، ومراجعة ممارساتنا الأمنية بانتظام (تقييمات / عمليات تدقيق المخاطر الأمنية) وتقديم تدريب توعوي منتظم. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بك. تستخدم Melodiez [حدد شهادات / أدوات الأمان] لشهادات أمان الموقع. يرجى العلم أن أدوات الحماية هذه لا تحمي المعلومات التي لا يتم جمعها من خلال موقعنا ، مثل المعلومات المقدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني.
6.2 في حالة تعرض Melodiez لخرق بيانات تسبب (أو من المحتمل أن يتسبب) في ضرر جسيم للأفراد المتضررين ، أو أثر على ما لا يقل عن 500 فرد ، ستبلغ Melodiez لجنة حماية البيانات الشخصية ("PDPC") وتتأثر الأفراد المخالفين في أقرب وقت ممكن عمليا.

7. جمع المعلومات من الأطفال
7.1 لا تجمع Melodiez عن قصد بيانات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فيرجى عدم تقديم أي بيانات شخصية من أي نوع.
7.2 إذا قام طفل دون سن 13 عامًا بتزويدنا ببيانات شخصية ، فقد يتم حذف هذه المعلومات من سجلاتنا عن طريق الاتصال بنا عبر team@melodiez.com.

8. إجراء تغييرات على بياناتك الشخصية
يمكنك الوصول إلى أي من البيانات الشخصية التي قدمتها وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا وتحديث تفضيلاتك ضمن "حسابي" ، أو عن طريق الاتصال بنا عبر team@melodiez.com.

9. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه المواقع الإلكترونية ، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الأخرى.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه والممارسات التجارية ذات الصلة في أي وقت عن طريق نشر نص محدث على هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على التحديثات.

11. اتصل بنا
11.1 إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على جمع بياناتك الشخصية و / أو استخدامها و / أو الكشف عنها ، يمكنك القيام بذلك في أي وقت من خلال إخطارنا لمدة 5 أيام عمل. بمجرد استلام إشعار السحب هذا ومعالجته ، سنتوقف عن جمع بياناتك الشخصية و / أو استخدامها و / أو الكشف عنها.
11.2 إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية الخاصة بك التي بحوزتنا ومقدار البيانات الشخصية التي تم استخدامها أو الكشف عنها ، فيمكنك إرسال طلب إلينا في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أدناه.
11.3 إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، أو ترغب في تقديم أي من الطلبات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا عبر team@melodiez.com.